Servicio postventa

Cómo lidiar con el producto problemático

Cuando el cliente descubre que hay un problema con los productos después de recibirlos, contamos con un proceso completo para abordar las quejas de los clientes.
Si desea conocer el sistema de control de calidad de nuestro adaptador, vaya a "Calidad"

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✧ En primer lugar deberá informarnos los problemas del producto, el formato puede ser informe, descripción de texto o vídeo por correo electrónico.

✧ El equipo de ventas informará el problema al departamento de control de calidad una vez que recibamos las quejas de los clientes.

✧ Cuando el departamento de control de calidad reciba el informe de queja del equipo de ventas, el ingeniero de calidad organizará el departamento de producción y el departamento de control de calidad para confirmar el fenómeno defectuoso de acuerdo con el proceso anterior, luego descubrirá la causa y proporcionará al cliente una respuesta. solución satisfactoria.